Като отдаден привърженик, неотдавнашното отношение към спекулациите за уволнението на нашия мениджър Александър Томаш както от борда на клуба, така и от самия Томаш, ме остави с дълбоко чувство на неуважение и дълбоко разочарование. Ние, феновете, влагаме сърцата и душите си в този клуб, в добро и лошо. Нашата лоялност е непоколебима и в замяна очакваме ниво на прозрачност и уважение, което осезаемо липсваше в тази ситуация.
Появата на слухове за уволнение създава атмосфера на несигурност и безпокойство сред фенската маса. Ние жадуваме за яснота и честна комуникация от тези, които са начело. Вместо това, отговорът, или липсата на такъв, от борда на клуба беше оглушителен. Това мълчание подхранва допълнителни спекулации и подкопава доверието, което трябва да съществува между клуба и неговите привърженици. Чувства се сякаш нашите опасения и емоционалната инвестиция, която правим, се пренебрегват, оставяйки горчив вкус на неуважение.
Освен това, начинът, по който Александър Томаш се справи с въпросите относно потенциалното му уволнение, добави към това чувство на разочарование. Въпреки че мениджърът е под огромен натиск в такива моменти, по-емпатичен и успокояващ подход към феновете би бил високо оценен. Признаването на несигурността и безпокойството сред фенската маса, вместо да изглежда пренебрежителен или уклончив, би насърчило по-силна връзка и би демонстрирало разбиране на нашата гледна точка.
Това чувство на неуважение произтича от възприеманото обезценяване на емоциите на привържениците и правото им да бъдат информирани за стабилността и посоката на своя клуб. Ние не сме просто зрители; ние сме неразделна част от идентичността на клуба и самата му жизнена сила. Да бъдем оставени в неведение, докато слуховете се вихрят, се чувства като предателство на тази връзка.
В бъдеще е наложително бордът на клуба да признае важността на откритата и честна комуникация със своята фенска маса, особено във времена на несигурност. Признаването на нашите опасения и справянето с тях с прозрачност не е признак на слабост, а демонстрация на уважение към нашата непоколебима подкрепа. По същия начин, по-емпатичен подход от страна на мениджъра в трудни времена може да има голям ефект върху поддържането на ключовата връзка с привържениците, които стоят зад отбора през всичко. Настоящата ситуация създаде чувство на разочарование и възстановяването на това доверие ще изисква значителна промяна в комуникацията и ясна демонстрация, че гласовете и чувствата на феновете наистина имат значение.
About The Author
